案例研究

这里有一个很好的例子,高效率的英文网站有限公司 (EEW) 是如何去改善一个中国制造商英语的网站,使他们的销售总额跨越式进步的。

在这个项目中,我们制作该公司的整个新网站。网站的的布局、设计、内容的编辑、拍摄产品照片都由我们一条龙进行服务。

各家公司要求不尽相同,例如,你可能只想我们帮助重写英语内容而保留你现有的网站设计,我们将竭尽所求。

客户

KLD,泰辉电子有限公司(原名KLD,泰辉工业有公司),是一家优秀的设计和制造高精度的电子秤及其它电子产品的公司。

该公司成立于1998年,总部设在广东省。

问题

KLD意识到,他们的英文网站没有吸引足够的销售客商查询。他们的主要销售对象是西方商家,其中大部分是用英语沟通的。

原因所在

KLD的旧网站,是一个有信誉的网站,但没有满足西方客商的需求。网站载入缓慢(对欧洲和北美的浏览者而言),很少内容,内容难于理解,视觉设计没有吸引力(没有迎合西方人的口味)……等等。

因此,这个网站并没有引起西方商家的关注,更糟糕的是它带给西方商家不良的印象。该公司的优秀的产品就因为这个原因而错失一个个销售机会,这是多么严重的问题。

调查结果显示,每20家中国制造商的推销网站中19家没有通过网站这个平台打动西方商家,这是一个典型的问题。

KLD的旧网站的设计师和作者们都是最好的,但结果还是令该网站不行,该网站并不能帮助该公司完成更多的业务目标。

解决方案

高效率的英文网站有限公司 (EEW) 给KLD制作了一个全新的英文网站。。 这个新网站正是西方商家想望能看到的,具有准确清晰的英语,具有强号召力的宣传。

新的网站不仅易于阅读,而且它给了KLD的产品和员工创造了一流的专业形象。

网站作者通过鼓励商家联络销售团队从而激活商家对该公司的留意。

做到这一点至关重要,(其它设计师没有这样的技术能做得到的),新网站设计师通过英文文字与书面搜索引擎相挂钩。换言之,KLD这个网站可以免费自做世界各地的广告,网站有被搜索引擎(如Google)最优先引出的结果。

视觉设计简洁明了,没有复杂的图形或闪动标志。产品复杂图形设计被产品的英文内容介绍所替代。

高效率的英文网站中,有许多产品的照片(如电子称和电动工具),以确保客商可以看到几张大幅清晰的产品图片,这有助于产品的自我推销,如果客商只能看到一张单一的小照片是不可能对产品外观有祥实的了解的。

对旧网站的产品说明及功能介绍来说,内容太短。虽然KLD希望有更祥细的说明,可是找不到能充分介绍产品功能,产品优越性且英语水平高的作者,因为英语能力不足所以产品的祥细说明只好被省略了。

高效率的英文网站中,用完美的英语编写祥细的产品说明,使登陆浏览网页的客商一开始就充分了解产品的设计、种类和技术规格等等。

整个网站,一切都是为了与客商进行友好接触提供优质服务为宗旨。

客商不断被鼓励用电话或电邮与友好且善于帮忙的销售团队联络,希望有人拜访而感到荣幸,而不是把联系细节隐藏。

结果

郑先生,KLD外贸部经理,以这个新的网站2007年初上线为荣, 他非常高兴地对我们说:很多客户都告诉我,比起以前的网站,这是完全改头换面的变化。大家都喜欢这个网站有明确的信息;高品质的产品图片;祥细的说明……等等。

因此,销售查询和高质量的销售线索大量增加。

当商家联系销售团队时,他们已经知道很多有关新产品的资料,所以销售人员可以集中精力于如何达成交易,而不至浪费时间用于解释新产品的基本情况或发送新产品说明。

在贸易会过程中,KLD的新网站在推销该公司及公司产品中发挥了极大的作用。贸易会前,当买家们优选必须到访的贸易展览供应商时,KLD的新网站立刻给他们留下专业一流的印象。新网站通过鼓励客商们到KLD的摊位去参观,与销售团队进一步沟通。

在贸易会过后的几个星期,参观过KLD摊位的客商登陆KLD的英文网站后,纷纷都说KLD网站做得相当好。有祥细的资料,有鼓舞人心的写作……等等。

KLD在2007年的上海Interweighing年会和2008年的青岛的Interweighing年会上出尽风头。在这个世界性的贸易展览会上深深吸引了来自世界各地的客商。

结论

调查结果显示,每20家中国制造商在推广商品的网站中,有19家未能打动商家。调查结果又明确表示,一个良好的英文商业网站将创造一个积极的形象,并显著提升该公司的竞争优势。

KLD现在成为大大出头的一家。

请你查看KLD的新网站的网址:

www.kldelectronic.com

如果你需要我们帮助你制作一个高效率的英文网站,请不要犹豫,立即联系我们。

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